Çağrı merkezi ekiplerinin yeni takım arkadaşı: Yapay Zeka

Yapılan araştırmalar 2019 yılı sonunda şirketlerin dijital dönüşüm çerçevesinde yapacakları yatırımların %40’ının yapay zeka ile ilgili konularda olacağını göst

Meydan okuyan liderlerin 3 kilit eylemi

Fırsatı tohumlamak Çarpan liderler ekiplerin meydan okuma ile geliştiğini bilirler. Yine bilirler ki yapabilirlik, esneklik ancak daha zor işlerin yapılmaya çalışılması ile artar.&nbs

Yetenek haritalamanın geleceği ve teknoloji ile ilişkisi

İş dünyası, gün geçtikçe rekabetin arttığı, hızla değişen bir ortam haline geliyor. Bu dinamik ortamda, organizasyonların rekabet avantajını sürdürebilmeleri ve geliş

Yetenek haritalamanın geleceği ve teknoloji ile ilişkisi

İş dünyası, gün geçtikçe rekabetin arttığı, hızla değişen bir ortam haline geliyor. Bu dinamik ortamda, organizasyonların rekabet avantajını sürdürebilmeleri ve geliş